六安市社保局发布政务服务中心“好差评”规章制度

近年来,市人社单位执行人社政务服务项目“好差评”规章制度,发布“网上 线下推广”的评价方式,线下推广在市政务服务站人社对话框设定评价器,完成当场服务项目“一次一评”;网上在安徽省政务信息网和皖事通APP设定做事评价控制模块,完成网上服务“一事一评”。评价指标值分成“十分满意”、“满意”、“基础满意”、“不满意”、“十分不满意”五个级别,在其中,后2个级别为恶意差评。

据统计,近年来,市政务服务站人社对话框共获得32524条办件评价,在其中五星好评32520条,好评达99.99%。