众所周知!这种状况动车票、飞机票退票免交服务费

6月16日晚,北京市将重特大突发性公共卫生服务恶性事件三级应急处置上涨为二级。为相互配合北京搞好应急处置级別由三级提高到二级的疫情防控工作中,铁路局和一部分国际航空公司颁布有关退票免收服务费的对策。

铁路局发布出入北京市火车完全免费退票对策

新闻记者从中国铁路集团有限责任公司获知,铁路局决策:自今年5月6日0时起,旅客在地铁站、12306网址等各方式,申请办理今年6月16日24时前已买的出入北京市各次列车合理火车票退票时,均不扣除退票手续费,选购铁路线乘意险的一同申请办理。

Δ北京站/材料图

一部分国际航空公司对北京市有关航班免收退票手续费

针对北京市有关航班免收退票手续费的状况,新闻记者拨通了中国国航、东方航空等客服人员。

国航客服工作人员表明,旅客的旅游时间在6月16日(含16日)—6月30日(含30日)中间,购票日期在6月16日(含16日)以前,在航班飞机起飞明确提出退票的,可免收退票手续费。假如在航班起降后,提交申请,则扣减相对的花费。

东航客服工作人员表明,东方航空对于北京市始发站航班,依据旅客在飞机场出具的证实,就能为旅客足额退票,考虑时间不限。

南航客服工作人员表明,6月14日前从南航官网选购的从北京市考虑,行程安排在6月14日至6月30日中间的,可申请办理同意退票,免收服务费。

海航客服工作人员表明,旅客在6月15日(含十五日)以前买票,6月14日(含18日)—6月30日中间乘飞机的,在航班飞机起飞撤销定餐部位,国际航空公司能为旅客足额完全免费退票。